Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen over Mijn Brink. Staat uw vraag er niet tussen, dan kunt u deze per e-mail stellen

Vermeld hierbij duidelijk uw naam, adres en telefoonnummer. En indien mogelijk ook het serienummer van uw toestel(len). Eén van onze medewerkers neemt binnen drie werkdagen contact met u op.  

  • Wat zijn de verzendkosten? 
  • Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?  
  • Wie bezorgt mijn bestelling? 
  • Kan ik mijn bestelling afhalen?  
  • Kan ik na het plaatsen van mijn bestelling deze nog aanpassen of annuleren?  
  • Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen na het plaatsen van mijn bestelling. 
  • Kan ik filters bestellen vanuit het buitenland?  
  • Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. 
  • Actie 'tegoed gratis filters' is verlopen 
  • Mijn kortingspercentage is verdwenen, hoe kan dit? 
  • Op welke manieren kan ik betalen?  
  • Ontvang ik een factuur?  
  • Ik wil mijn product retourneren. Wat moet ik doen? 
  • Waarom moet ik mijn toestel registreren? 
  • Waar vind ik het serienummer van mijn toestel?  
  • Hoe vaak moet ik mijn filter vervangen? 
  • Kan ik filters voor mijn luchtverwarmer bestellen? 
  • Kan ik mijn filter schoonmaken? 
  • Heeft u een klacht? 
  • Wat doet Brink met mijn gegevens?