Service Adviseur (m/v)

18 december 2018| 40 uur

Ben jij technisch, communicatief sterk en stel jij altijd de klant centraal voor de best mogelijke service? Dan is dit je kans! Voor de afdeling Service zoeken wij een Service Adviseur (binnendienst) voor 40 uur per week.

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor:

  • Het geven van telefonische ondersteuning bij storingen aan monteurs en eindgebruikers
  • Het in gang zetten van vervolgacties op het moment dat storingen niet telefonisch op te lossen zijn
  • Het inplannen van de Brink servicemonteurs via een geautomatiseerd systeem
  • Het administratief afwikkelen van de servicebezoeken

Waar ga je werken?
Brink Climate Systems is gevestigd in een modern nieuw pand, direct naast de A28 in Staphorst. Binnen een dynamische (inter)nationale organisatie werken we met circa 180 collega’s aan innovatieve oplossingen voor het creëren van een comfortabel binnenklimaat zoals ventilatie, luchtverwarming, koeling en warmwaterbereiding. Werken bij Brink betekent werken in een prettige, collegiale sfeer.

Wie ben jij?

  • Je hebt een hoge mate van technisch inzicht, bij voorkeur verkregen in de installatietechniek/energietechniek
  • Je hebt klantvriendelijkheid en servicegerichtheid hoog in het vaandel staan; je stelt altijd de klant centraal
  • Je vindt het een uitdaging om storingen zo goed en snel mogelijk telefonisch op te lossen en kunt onder hectische omstandigheden goed het overzicht bewaren.
  • Je hebt een zelfstandige en flexibele houding en je kunt goed samenwerken in een team
  • Je hebt een pro-actieve werkhouding en je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit

Wat vragen wij?

  • Je hebt mbo werk- en denkniveau
  • Je hebt enige jaren ervaring in een servicegerichte omgeving
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
  • Je hebt kennis van Word en Excel
  • Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse taal. Ook weet jij je prima te redden in de Duitse- en Engelse taal (of bent bereid tot bijscholing).

Wat zijn de ontwikkelingsmogelijkheden?
Bij Brink is er veel aandacht voor jouw ontwikkeling. Je wordt intern en eventueel extern opgeleid om van de diverse installaties alle ins & outs te leren. Daarnaast is het mogelijk om in de toekomst mee te werken aan het opleiden van servicemonteurs.

Wat bieden wij jou?

  • Een marktconform salaris volgens de CAO Metalelektro met 8% vakantiegeld
  • 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen (op basis van een werkweek van 40 uur)
  • Je komt terecht in een open, dynamische en gezellige werkomgeving binnen een (inter)nationele organisatie
  • Een prachtige en schone werkplek binnen een gezond bedrijf waar de plannen om uit te breiden al klaar liggen
  • Afhankelijk van opleiding en werkervaring ligt het salaris tussen de € 2.285,- en € 3.175,- (ISF-inschaling G, niveau 2018, bruto per maand en op basis van 40 uur per week).

Informatie en sollicitatie
Meer informatie over deze functie kun je verkrijgen bij Wim Snoeijer, Teamleider Service afdeling,  telefoonnummer 06 53 25 51 27 of wsnoeijer@brinkclimatesystems.nl.

Hebben wij je geïnteresseerd voor deze leuke en leerzame functie? Stuur dan een e-mail met je naam, e-mailadres, telefoonnummer en een korte motivatie naar personeelszaken@brinkclimatesystems.nl. Meer informatie hebben we voorlopig niet van jou nodig. Reageren kan tot 8 januari 2019.