functie

Manager Customer Center

Wij zorgen samen voor een beter klimaat, buiten én binnen. Het geheim? Een gestroomlijnd Customer Center dat de klant écht verder helpt. Als Manager Customer Center is dit jouw verantwoordelijkheid. Medewerkers beter maken, eigenaarschap creëren en waar nodig verbeteringen doorvoeren. 

Wij zoeken een Manager Customer Center die verantwoordelijk is voor de aansturing van de afdelingen Verkoop Binnendienst, Advies en Service. Jij zorgt ervoor dat er één visie heerst binnen deze afdelingen en stelt een intern salesplan op voor de komende jaren. Jij werkt klantgericht en neemt op deze internationale reis de teams op een coachende wijze mee. Je rapporteert aan de Commercieel Manager. 

Enthousiast geworden na het lezen van de vacaturetekst? Wij maken graag kennis met jou! 

  • 36-40

    uur per week

  • € 4.200- 6.500

    Salaris-indicatie

  • Hbo

    Niveau

  • Staphorst

    Locatie

werkzaamheden

wat ga je doen?

  • Je bent verantwoordelijk voor de directe aansturing van 3 teamleiders en indirect 17 medewerkers
  • Je houdt overzicht en hebt een coachende rol op de werkvloer
  • Brink is een innovatief bedrijf en speelt optimaal in op de veranderingen in de markt. Jij bent binnen het Customer Centerde kartrekker en initieert nieuwe ideeën
  • Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van het interne salesplan en in samenwerking met de afdelingen het opzetten van de Brink klantreis
  • Je zet het Customer Center binnen de organisatie centraal met de focus op internationalisering.
  • Je komt met verbetervoorstellen en voert verbetertrajecten uit
  • Je signaleert trends, acteert hierop en zorgt dat de KPI’s behaald worden
  • Je houdt je bezig met bonusverwerking, prijsverhogingen, artikelnummers en het vaststellen van verkoopprijzen
https://www.brinkclimatesystems.nl/storage/Werken bij Brink/vacaturebeelden/Nieuwe fotos personeel/Werken-bij-Brink-Climate-Systems-5798-web-uitsnede.jpg
competenties

wie ben jij?

  • Je hebt een drive en ambitie waar niemand om heen kan en weet hiermee jouw medewerkers te motiveren
  • Je weet wat het is om transformerende afdelingen leiding te geven
  • Je bent bedreven in het houden van overzicht. Daarnaast ben je proactief in het signaleren en bijsturen van afwijkingen
  • Je hebt een hands-on mentaliteit en bent pragmatisch in oplossingen/werkwijzen.
  • Je bent een spil in het web en vindt het een uitdaging om ons Customer Center nog succesvoller te maken
kennis en ervaring

Wat vragen wij?

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau
  • Je hebt minimaal 4 jaar ervaring in een soortgelijke (leidinggevende) functie
  • Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse taal. Ook weet jij je prima te redden in de Engelse taal of je bent bereid tot bijscholing.
voorwaarden

wat bieden wij jou?

  • Een open, vooruitstrevend en groeiend (inter)nationaal bedrijf, onderdeel van een groter internationaal concern (Ariston)
  • Een fijne werkplek met uiteraard een excellent binnenklimaat
  • Een bedrijfskantine waar jij iedere dag kan genieten van een gezonde lunch
  • Focus op gezondheid en persoonlijke aandacht; we hebben oog voor elkaar en onze werkomgeving
  • Meer dan 250 betrokken en gemotiveerde collega’s
  • Direct een vast dienstverband
  • Flexibele werktijden
  • Thuiswerken behoort tot de mogelijkheid
  • Een marktconform salaris volgens de CAO Metalektro met 8% vakantiegeld
  • 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen (op basis van een werkweek van 40 uur)
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een winstuitkering, laptop en mobiele telefoon.

Jouw excellente carrière
Bij Brink werken wij met elkaar samen aan de toekomst waarbij je wordt gewaardeerd om wie je bent en de expertise en kwaliteiten die je hebt. We stimuleren je het beste uit jezelf te halen en hebben oog voor jouw groei, ontwikkeling en loopbaan. Indien nodig en afhankelijk van de functie word je opgeleid om alles te leren over onze producten, processen, systemen of je vakgebied. Zo word je elke dag nog een beetje beter in wat je doet.

Lees hier meer over Brink als werkgever.

Jouw contactpersoon

vragen Over de procedure?

Wil je meer weten over de procedure?
Neem contact op met:

Veerle Timmerman
HR Coördinator
 

Afdeling HRM
Telefoonnummer:  (0522) 46 99 44
E-mail: werkenbij@brinkclimatesystems.nl

meer informatie

Vragen over de functie?

Wil je meer weten over de functie?
Neem contact op met:

Albert van Lohuizen - Commercieel Manager
Telefoonnummer: (0522) 46 94 46
E-mail: avanlohuizen@brinkclimatesystems.nl

sollicitatie

direct solliciteren?

We zien jouw sollicitatie graag tegemoet.
Vul onderstaand formulier in en upload je CV en sollicitatiebrief.

De reactietermijn voor deze vacature sluit op
23 juni 2023.


Is dit niet de droombaan die je zoekt?
Bekijk dan al onze openstaande vacatures of stuur een open sollicitatie. Laat ons weten waar jouw interesses liggen!

Tip! Meld je aan voor de Brink job alert!

sollicitatieformulier

word jij onze nieuwe collega? solliciteer direct

Medewerkers

aan het woord

Wie zijn de mensen binnen Brink Climate Systems die met elkaar samenwerken aan onze droom? Wie zijn wij, wat doen we binnen Brink en hoe werken we met elkaar samen? We stellen ze graag aan je voor.